SISTEMA DE ATENDIMENTO

Centralize todos os seus atendimentos e departamentos em apenas um número para WhatsApp. Seus colaboradores respondem as conversas através da nossa plataforma de maneira organizada, podendo utilizar vários computadores ao mesmo tempo e você acompanha em tempo real todos os atendimentos e relatórios.

Por que utilizar a ferramenta?

Certifique-se de que todas as conversas sejam atendidas para que você possa definir as prioridades e focar nas coisas importantes.

Comunicação em tempo real

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Análise das conversas

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Gerenciamento de equipe

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Notificações

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Categorias

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Segurança de dados

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Como funciona?

"Navegar na plataforma Escchat Omnichannel é fácil e intuitivo, projetado para simplificar seu dia a dia."

1

Crie uma contaFaça sua assinatura

2

Faça a integração dos sistemasWhatsapp, Instagram, Emails, API, etc...

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Cadastre sua equipeCadastre seu time por setores, organize o atendimento

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Comece a atenderPronto, sua central omnichannel em funcionamento

Chatbot

"Desfrute da solução ideal para atender seus clientes a qualquer hora: o chatbot de autoatendimento. Este assistente virtual direciona consultas de forma eficaz, evitando filas de espera. Imagine a conveniência de assistência sem limitações de horário! Lidando com múltiplas interações simultaneamente, o chatbot oferece um atendimento ágil e consistente, eliminando erros humanos. Ao implementar essa solução, você economiza tempo e recursos, aprimorando a experiência do cliente. Sua empresa atende às demandas de forma ininterrupta, valorizando e assistindo os clientes de maneira excepcional."

Quem somos

"O Escchat do Grupo ROEE, lançado em 2023, é mais do que uma plataforma – é uma revolução no atendimento ao cliente. Com a capacidade de se integrar perfeitamente ao seu ecommerce, site ou aplicativo, oferecemos uma experiência única. Automatize notificações essenciais no WhatsApp, como a geração de boletos, aprovação de compras e até mesmo alertas sobre transações recusadas. A praticidade não para por aí. Organize sua equipe de atendimento por setores, otimizando a eficiência e garantindo um suporte personalizado. E, claro, nossas análises de atendimento vão além do comum. Apresentamos dados detalhados por meio de gráficos intuitivos e avaliações diretas, permitindo que você compreenda e aprimore continuamente a experiência do cliente. No Escchat, não estamos apenas simplificando operações; estamos impulsionando suas taxas de conversão e retenção. Somos mais do que uma plataforma omnichannel. Somos a evolução do atendimento ao cliente. Descubra o futuro conosco."

Desafio

Transformar a complexidade do atendimento ao cliente em algo simples e eficiente. Enfrentamos a demanda por uma plataforma que integre, automatize e forneça análises detalhadas, tudo enquanto mantemos a experiência do cliente no centro.

Solução

Descomplicamos a comunicação corporativa. Conectamos clientes à empresa, independentemente do canal de comunicação. Tudo centralizado no mesmo lugar com a Escchat.

O que falam sobre nós

Escchat revolucionou nossa abordagem ao atendimento ao cliente. A integração perfeita com diferentes canais, a automação inteligente e as análises detalhadas transformaram nossa eficiência. Uma solução indispensável!

Guilherme

ZL Esporte Club

A centralização oferecida pela Escchat simplificou nossa comunicação. Agora, não importa o meio, temos tudo em um só lugar. Uma ferramenta essencial para melhorar a experiência do cliente.

Roberta

DNA INOX

Experimentamos um aumento notável na satisfação do cliente desde a implementação da Escchat. A capacidade de conectar-se através de diferentes canais e a análise profunda tornam-na uma escolha vital para qualquer empresa moderna.

Jhon

JL Design

Vamos conversar?

Tem alguma dúvida sobre assinar a plataforma omnichannel Escchat? Estou aqui para conversarmos e apresentar o sistema!

Preços transparentes para você

"Oferecemos preços transparentes, sem surpresas. Sua clareza financeira é tão importante quanto nosso compromisso com a qualidade. Descubra uma experiência de serviço sem complicações."